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行业资讯

简析亚马逊三种发货方式:如何选择物流?

作为亚马逊卖家,要对物流公司、海外仓、FBA三者有清楚的认识,才能在亚马逊平台上走得更高、更远。仓库社区为你分享本文,简析三种发货方式的优缺点,希望对你选择适合自己的物流方式有所帮助。

 
  对于亚马逊卖家来说,对物流公司、海外仓、FBA三者必须要有清楚的认识,才能在亚马逊平台上走得更高、更远。
 
  (一)物流公司

  当然这里就只说跨境物流公司,国内的那些境内物流跟亚马逊一点关系都没有,这里就不说了。对于亚马逊卖家来说,如果没有自己的公司,没有自己的产品,那么最初的选择都会是物流公司,就是亚马逊的买家下单后,商品从中国直接运送到买家的手中,当然如果选择的是便宜的物流公司,那么买家下单到收到货的时间就可能会很长,这样一来在竞争激烈的亚马逊平台可能就会落后,买家也可能因为时间长而不选择你的货。但是要选择时间短的,那么所花费的物流费用分分钟比产品的价格还高,所以一般情况也就只是刚刚涉足亚马逊的卖家才会选择直接从中国运到买家手中的物流方式。
 
  (二)亚马逊FBA

  FBA的全称是FullfillmentByAmazon,中文翻译叫做亚马逊物流。它是由亚马逊提供的包括仓储,拣货打包,派送,收款,客服与退货处理的一条龙式物流服务。那么作为亚马逊卖家,使用FBA有什么优劣势呢?
 
  优势

  1.提高Listing排名,帮助卖家成为特色卖家和抢夺购物车,提高客户的信任度,提高销售额。

  2.多年丰富的物流经验,仓库遍布全世界,智能化管理。

  3.配送时效超快(仓库大多靠近机场)。

  4.7*24亚马逊专业客服。

  5.抹掉由物流引起的差评纠纷。

  6.对单价超过300USD的产品免除所有FBA物流费用。
 
  劣势

  1.一般来说费用比国内发货稍微偏高(特别是非亚马逊平台的FBA发货),但是也要视产品重量而定。

  2.灵活性差(所有海外仓的共同短板,但其他第三方海外仓还是可以有专门的中文客服来处理一些问题,FBA却只能用英文和客户沟通,而且用邮件沟通回复不会像第三方海外仓客服那么及时)。

  3.FBA仓库不会为卖家的头程发货提供清关服务。

  4.如果前期工作没做好,标签扫描出问题会影响货物入库,甚至入不了库。

  5.退货地址只支持美国(如果您是做美国站点的FBA)。

  6.客户想退货就可以退货不需要跟FBA有太多的沟通(退货太随意,给卖家带来不少困扰)。
 
  (三)海外仓

  海外仓,即海外仓储服务。由网络外贸交易平台、物流服务商独立或共同为卖家在销售目标地提供的货品仓储、分拣、包装、派送的一站式控制与管理服务。卖家将货物存储到当地仓库,当买家有需求时,第一时间做出快速响应,及时进行货物的分拣、包装以及递送。海外仓,也具备自己的优劣势,给大家分享下海外仓的优劣势,希望对打算使用海外仓的卖家有那么一点的帮助。
 
  优势

  1.更低的物流成本,从海外本土直接发货给客户,相当于境内快递,较之从中国发往国外成本更低。

  2.更快的送货时效,头程运输解决了运输、报关、清关等复杂问题后,不用担心仓库里的物品报关清关问题,坐等订单,随时发货。

  3.更好的仓储管理经验,不用为仓库管理员的货物管理问题担心,海外仓储配备了专业的管理人员。

  4.订单处理更加方便,订单和发货同步,实现自动化批量处理订单。目前EBAY订单可自动联网处理,AMAZON还需批量导入。

  5.库存管理及盘点更加清晰,当前销量及剩余库存系统自动显示,每笔订单的物流成本一目了然。

  6.自由ERM仓库管理平台。

  7.自动高效的退货处理流程,由于各种原因导致的客户退货,直接退到海外仓储即可,免去了国内国外来回双清的成本、时效、弃货等各方面损失。
 
  劣势

  1.看不见摸不到的货物。因为所有的库存都在地球的另一端,如果必须要看见自己的库存,那就不太适合海外仓储。建议可以先发少量的货物去海外仓储,尝试并感受一下。
 
  2.仓储费费用成本。需要先计算一下目前发货方式所需要的成本,再对比使用海外仓储的费用,尤其是在淡季时的仓储费用,如果一个月的订单量过少,在利润方面没有实际优势,那就不适合做海外仓储。成本问题永远是考虑的最先因素。建议可以选择在商品销售旺季使用海外仓储服务。
 
  3.货物的销售性质。海外仓储要求需要有一定的库存来进行销售,如果货物必须根据客户的要求来生产,无法提前准备货物,那就不适合做海外仓储。并不是所有的产品都适合做海外仓储。
 
  (四)Prime会员

  在亚马逊平台上的消费者,总的来说其实就分两种:会员(Prime)与非会员(Non-Prime)。在亚马逊平台上,会员才会享受FBA的一些免费,对于非会员FBA对其收取的运费比标准邮费更贵。下图是2014美国科技资讯网站Geekwire.Com的调查数据,全美仅有37%的亚马逊注册用户是Prime的。

  
  那么对于其余的63%消费者来说,如果在考虑运费的角度来说,他们的选择反而更偏向于美国本土的其他物流形式,这就是作为亚马逊卖家来说要考虑的海外仓的优势了。这样说可能不明显,那么就通过数据来说话吧。下图是对同一个商品(重量为100克的电池)的两个不同的亚马逊的listing方法(非会员):

  
  从图中可以看出无论对于卖家还是非会员的买家来说,都会选择海外仓。
 
  从某种意义来说,海外仓与FBA其实很相像。都是具备仓储、分拣、包装、派送的服务。但两者之间又有一些不同,从运输方面来说,当国内的货运一送到目的国,海外仓就可以帮助报关、运输、入仓的服务,FBA是要到达目的仓才正式为你服务。从退货来说,海外仓还会对退货的商品进行检查、清理、测试,如果没什么大问题还可以包装进行二次销售,但是FBA却只受理退货服务,产品的好坏不再检查,只当做坏掉的物品,后期处理再由卖家决定。当然,FBA是亚马逊买家比较认可的物流方式,而且选择FBA对卖家的店铺及产品又有很大的关系。
 
  单从消费者的角度来判断,最好的做法做法是弄两个账号,一个做FBA,一个做海外仓,海外仓的跟卖FBA的账户。产品标价可以像上图所说的那样定价,也可以订一样的价格,海外仓的免运费。对于会员与非会员都不会流失。
 
  海外仓与FBA,都与物流公司有关系。因为它们最初的功能都是要货物到了它们仓库里才可以进行操作,所以都要经过物流公司把货物运到目的国为前提。三者又有千丝万缕的关系,如果产品是畅销品,那么就先经过物流公司把较大量的产品运输到目的国,然后在海外仓跟FBA都进行入仓,让客户多一个选择,并且在销售旺季时还可以从海外仓直接入库FBA仓,缩短了国内入库FBA的时间,也可以使用FBA上门收货功能让FBA从海外仓提货送达买家手中。所以说,想做得最强最好,那么这三个方式一起选择才是王道。


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